| Objektif Strategik (SO) | Petunjuk Prestasi Utama (KPI) | Definisi Operasi |
|---|
| Meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada pemegang taruh dan pelanggan |
- Peratus perkhidmatan yang telah diautomasikan
- Indeks kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan
- Mencapai 5 bintang rating MyMohes
|
|
| Memupuk kreativiti, inovasi dan kualiti di kalangan kakitangan |
- Bilangan penyertaan KIK di peringkat:
(i) Dalaman
(ii) Luaran
- Bilangan KIK yang mendapat penarafan emas di peringkat:
(i) UMS
(ii) IPT dan negeri
- Bilangan JSPIU yang mendapat pensijilan 5S
- Bilangan aktiviti berkaitan pengiktirafan inovasi
|
|
| Meningkatkan kesedaran alam sekitar di kalangan kakitangan jabatan pendaftar |
- Indeks kesedaran alam sekitar di kalangan kakitangan Jabatan Pendaftar
|
|
| Meningkatkan aktiviti penjimatan |
- Peratus pengurangan kadar penggunaan:
(i) Air
(ii) Elektrik
(iii) Kertas A4 (rim)
|
|
| Meningkatkan penjanaan pendapatan |
- Peratus penjanaan berbanding jumlah peruntukan tahunan
|
|
