MalayEnglish (UK)
  •  Memastikan perkhidmatan kaunter bagi semua urusan dilayan dalam tempoh (5) minit.
  • Memastikan sekurang-kurangnya 90% graduan yang menghadiri Majlis Konvokesyen Mengemaskini maklumat peribadi dalam Sistem Alumni.
  • Mengurus dan mengemaskini satu (1) sistem pangkalan data Alumni berasaskan maklumat terkini sekurang-kurangnya sekali setahun..
  • Memastikan aduan pelanggan diberi maklumbalas dalam tempoh 24 jam.