Memberikan maklumbalas permohonan perkhidmatan analisis dalam tempoh tiga (3) hari waktu bekerja bermula dari tarikh permohonan diterima.

Memproses permohonan perkhidmatan analisis dalam tempoh dua (2) hari waktu bekerja bermula dari tarikh penerimaan borang permohonan yang lengkap daripada pemohon.

Memastikan kerja-kerja analisis bagi bilangan sampel tidak melebihi 20 akan diselesaikan dalam tempoh 14 hari waktu bekerja dari tarikh sampel mula dianalisis.