Seven distinguished global lectures from Universiti Malaysia Sabah (UMS) contributed to lecture series programmed organized by the College of Hospitality and Tourism Management (HTM) at Jose Rizal University (JRU), recently.

The event, aimed at fostering a dynamic platform for exchanging and disseminating innovative ideas on reshaping sustainability in the post-pandemic era for the Asia region, saw an enthusiastic response from the academic community.

Led by Faculty of Business, Economics and Accountancy (FBEA) UMS, Associate Professor Dr. Awangku Hassanal Pengiran Bagul, the experts delivered compelling lectures and engaged stimulating discussions, highlighting opportunities and strategies for advancing sustainability in post-endemic landscape.

Awangku Hassanal said, the diverse expertise of the professors facilitated rich, multidisciplinary perspectives and deepened understanding of sustainability challenges and solutions in the Asia region.

“The visiting professor lecture series not only enriched the academic fabric of JRU but also reinforced the university’s role as a beacon of knowledge and a catalyst for sustainable development in the region.

“The successful execution of this event sets a precedent for future collaborative efforts and underscores the importance of intercollegiate and international cooperation in addressing global challenges,” he said.

Apart from Awangku, also joining the delegations are Juliana Anak Langgat, Dr. Oscar Dousin, Dr. Mohd Aliff Abu Bakar, Dr. Chew Tze Cheng@Alesha Chew, Kamarul Mizal Marzuki and Marry Tracy Pawan.

“On the second day, a round table discussion on sustainability and best practices: a multidisciplinary approach has been held at the centennial building auditorium of JRU.

Among global experts from the JRU included are Dr. Miguel M. Carpio, Dr. Kathleen G. Apilado, Dr. Allan F. Galvez, Dr. Margie Alcaide, Dr. Jacque Holst-Diamante, Dr. Marcelo Villaluna, Ms. Evelyn O. Velasco-Dula and Ms. Irene Rossele D. Swing,” he added.

Gion K. Fabella, Vice President of José Rizal University, representing the President, remarked that the event exemplifies the spirit of academic collaboration and innovation.

“It provided a crucial forum for students, faculty, and industry leaders to engage with cutting-edge research and practical strategies essential for our region's sustainable future,” he said.

This interdisciplinary event was a collaborative effort, led by the College of Hospitality and Tourism Management (THM) with College of Business Accountancy and Administration (BAA), Electronics & Computer Engineering (ECE), Education, Arts, and Sciences (EAS), Criminal Justice Education (CJE), and Graduate School at JRU.

Such collaboration underscored the university's commitment to holistic education and integrated learning experiences.

Universiti Malaysia Sabah (UMS) melalui Confucius Institute (CI) telah melancarkan Program Pemerkasaan Akademik Pelajar Bumiputera di Sekolah Rendah Aliran Cina yang pertama di Sabah baru-baru ini.

Menurut kenyataan dari CI UMS, program yang diperkenalkan CI UMS bersama Persatuan Jawatankuasa Pengurusan Sekolah Cina Jenis Kebangsaan Sabah (Sabah Donglian), dengan sokongan dan bantuan dari Universiti Sains dan Teknologi Changsha (CSUST), China adalah untuk menyediakan persekitaran pembelajaran yang lebih baik bagi pelajar bukan Cina, terutamanya bumiputera.

“Statistik dari Sabah dan Sarawak menunjukkan bahawa jumlah pelajar Bumiputera di sekolah rendah aliran Cina adalah sebanyak 70% di beberapa kawasan di pinggir bandar dan luar bandar, malah ada yang meningkat sehingga 100% di beberapa lokasi.

“Pembangunan pesat negara China telah membuka banyak peluang untuk kerjasama dengan dunia luar dan mendorong lebih ramai orang untuk mempelajari Bahasa Cina termasuk pelajar Bumiputera.

“Walau bagaimanapun, ramai pelajar bukan Cina mendapati sukar untuk berada di landasan yang sama dengan rakan-rakan mereka yang berbangsa Cina kerana halangan bahasa dan tiada asas dalam bahasa Cina,” demikian menurut kenyataan tersebut.

Kenyataan itu turut menyebut, guru-guru turut menghadapi cabaran untuk mengajar pelajar-pelajar dari latar belakang yang berbeza dengan tahap kecekapan bahasa yang berbeza-beza.

“Justeru, program ini dilancarkan untuk menangani isu tersebut dengan menyediakan siri latihan, perbincangan, pemantauan, maklum balas, dan penilaian.

“Pengalaman yang diperoleh dari program ini akan diulangi lagi ke sekolah-sekolah lain di Sabah,” demikian kenyataan dari CI UMS.

Dalam pada itu, Naib Canselor UMS, Profesor Datuk Dr. Kasim Hj. Mansor dalam satu kenyataan sempena majlis pelancaran program yang berlangsung secara dalam talian turut berharap agar semua peserta mendapat manfaat yang signifikan menerusi program tersebut.

Naib Presiden CSUST, Prof. Liu Zhao Hui juga berkongsi harapan yang sama, selain turut menekankan kepentingan latihan itu dan menjangkakan lebih banyak kerjasama lebih lanjut antara CSUST dan UMS dalam pelbagai bidang pada masa depan.

Program tersebut telah menarik lebih dari 200 penyertaan dalam kalangan guru dan pengetua dari pelbagai sekolah rendah aliran Cina di Sabah.

Turut hadir pada sesi pelancaran program tersebut Timbalan Pengerusi Sabah Donglian, Tan Chong How; Pengarah CI UMS (Malaysia), Prof. Ts. Dr. Chong Khim Phin; dan Pengarah CI UMS (China), Prof. Madya Dr. Huang Yuehua

Mendepani cabaran dalam memperkasa kualiti sistem penyampaian perkhidmatan dan kualiti pendidikan tinggi adalah merupakan salah satu elemen penting dalam memperkukuhkan prestasi organisasi.

Naib Canselor Universiti Malaysia Sabah (UMS), Profesor Datuk Dr. Kasim Haji Mansor berkata, salah satu aspek penting yang perlu dititikberatkan adalah jaminan kualiti perkhidmatan dalam organisasi.

Katanya ia melibatkan semua aspek interaksi pelanggan, dari komunikasi awal hingga kepada sokongan selepas perkhidmatan.

“Memberikan perkhidmatan yang konsisten dan berkualiti tinggi adalah refleksi komitmen kita terhadap kecemerlangan dan kepuasan pelanggan.

“Dalam dunia yang semakin kompetitif ini, keupayaan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi bukan sahaja menjadi pembeza utama, tetapi juga elemen yang membina kepercayaan dan kepuasan pelanggan kita.

“Pembentukan kualiti dalam sesebuah organisasi ini haruslah bermula dengan kesedaran dan kebolehan organisasi sendiri untuk berubah dalam memastikan organisasi berada pada landasan yang memberi impak yang berkesan kepada proses perkhidmatan yang ditawarkan kepada komuniti dalam dan luar organisasi,” katanya.

Beliau berkata demikian ketika merasmikan Persidangan Jaminan Kualiti 2024 anjuran UMS di sini, pada Selasa.

Tambah Kasim, organisasi perlu memahami dengan mendalam berkenaan kepentingan dalam memastikan kualiti perkhidmatan berada pada tahap yang tinggi kerana ini akan memastikan pelanggan berpuas hati dengan pengalaman mereka, yang seterusnya membina kesetiaan.

“Perkhidmatan berkualiti dapat membantu dalam mengurangkan kesilapan, meningkatkan kecekapan, dan mengoptimumkan penggunaan sumber. Jika kita lihat, staf adalah merupakan tulang belakang kepada perkhidmatan kita.

“Latihan dan pembangunan berterusan perlu diberikan kepada mereka bagi memastikan mereka mempunyai kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang cemerlang.

“Komunikasi yang jelas dan proaktif dengan pelanggan dalam memberi maklumat yang tepat pada masanya dan menangani isu-isu dengan segera akan dapat meningkatkan pengalaman keseluruhan pelanggan,” ujarnya.

Persidangan yang julung kali diadakan dengan tema “Kecemerlangan Kualiti Memacu Prestasi Organisasi” itu bertujuan berkongsi amalan terbaik dalam pelaksanaan jaminan kualiti akademik dan perkhidmatan, memperkasa pelaksaaan tadbir urus serta menggalakkan jaringan kerjasama pelbagai pihak.

Kira-kira 55 wakil daripada universiti awam dan swasta, agensi-agensi kerajaan dan jabatan-jabatan dalaman UMS menghadiri persidangan tersebut.

Penganjuran program pengucapan awam seperti Debat Piala Orator (DEBORA) Kali ke-10 anjuran Kolej Kediaman Tun Fuad (KKTF) Universiti Malaysia Sabah (UMS) merupakan wadah UMS secara berterusan dalam melahirkan siswa-siswi celik berilmu tinggi dan kritis pemikiran.

Naib Canselor UMS, Prof. Datuk Dr. Kasim Hj. Mansor berkata, program seumpama juga mampu membina keyakinan diri pelajar universiti dalam meningkatkan kemahiran pengucapan awam dan berkomunikasi.

“Program ini juga mampu meningkatkan daya fikiran dan membantu meningkatkan kreativiti siswa-siswi dalam berhujah dan memberikan pandangan.

“Sedekad penganjurannya, DEBORA dilihat telahpun berjaya melahirkan dan memupuk pelajar universiti yang berpotensi tinggi dan berkualiti, baik dari peserta mahupun ahli jawatankuasa,” katanya.

Beliau berkata demikian dalam ucapan sempena perasmian dan penutupan Pertandingan Akhir DEBORA Kali ke-10 yang berlangsung secara dalam talian menerusi laman rasmi Facebook dan Youtube KKTF.

Kasim turut memaklumkan, penganjuran pertandingan debat pada kali ini telah mendapat penyertaan dari 11 buah Universiti Awam seluruh Malaysia dan 3 buah Kelab Debat dari kolej kediaman UMS sendiri iaitu Kelab Orator Kolej Kediaman Tun Fuad, Kelab Debat Mahasiswa Intelektual Kolej Kediaman Tun Mustapha dan Kelab Seni Orator Kolej Kediaman Tun Pengiran Raffae.

“Syabas dan tahniah diucapkan kepada kedua-dua pasukan pendebat iaitu Universiti Islam Antarabangsa Malaysia (UIAM) Cawangan Pagoh dan pasukan pendebat KKTF yang juga telah mewakili UMS di peringkat akhir pertandingan DEBORA pada tahun ini.”

“Program ini merupakan satu pencapaian yang sangat membanggakan kerana sentiasa berjaya membuktikan program di bawah penganjuran kolej kediaman juga berupaya mendapat sambutan di peringkat kebangsaan.

“Selama 10 tahun penganjurannya, Jawatankuasa Kebajikan Mahasiswa (JAKMAS) KKTF dapat mengekalkan momentum dan kecemerlangannya dalam melahirkan bakat seni orator dalam kalangan siswa-siswi,” ujar beliau.

Pada pertandingan akhir DEBORA, Pasukan Debat KKTF UMS telah dinobat sebagai johan pertandingan, sekali gus berjaya membawa pulang hadiah kemenangan berjumlah RM1,000, selain pendebat dari pasukan KKTF UMS, Mohamad Fazli Losimin turut terpilih sebagai pendebat terbaik keseluruhan.

Hadir sama secara dalam talian Timbalan Naib Canselor (Hal Ehwal Pelajar dan Alumni) UMS, Prof. Madya Dr. Raman Noordin; Pengetua KKTF, Dr. Abdul Hair Beddu Asis; dan Yang Dipertua JAKMAS KKTF, Mohammad Naufal Jusmin.